Політика конфіденційності

Як Bazar використовує дані із заявок на покупку.

Оновлено 12 вересня 2026 року

Які дані обробляємо

У формі заявки ви вказуєте ім’я та телефон, а за бажанням — місто, адресу або відділення доставки та коментар. Разом із ними обробляються обрані товари, кількість і номер заявки. Не додавайте до коментаря платіжні реквізити картки, паролі або зайві особисті відомості.

Для чого потрібні дані

Використовуємо їх для відповіді на звернення, уточнення замовлення, організації доставки та розгляду питань гарантії або повернення. Підставами обробки є ваш запит на дії перед укладенням договору, виконання договору, законні обов’язки продавця, а у випадках, що цього потребують, — ваша згода.

Хто отримує дані

Заявки надходять менеджерам Bazar через KeyCRM. Для доставки необхідні контактні дані можуть передаватися погодженому перевізнику, зокрема Новій пошті. Технічні постачальники хостингу та CRM обробляють дані в обсязі, потрібному для роботи сервісів. Їхня інфраструктура може розміщуватися за межами України.

Зберігання та захист

Доступ до заявок потрібен для їх обробки та супроводу покупки. Строк зберігання залежить від мети звернення, виконання замовлення і законних вимог до документів. Запит щодо видалення або строку зберігання ваших даних можна подати магазину.

Дані у браузері

Сайт зберігає склад кошика та технічний ідентифікатор заявки в сховищі поточної сесії браузера, щоб зберігати кошик між сторінками й запобігати повторному надсиланню. Контактні поля форми не записуються в це сховище. Хостинг може використовувати власні технічні cookies для доступу та безпеки. Частина фото завантажується з Hotline, тому цей сервіс отримує звичайні технічні дані запиту, зокрема IP-адресу.

Ваші права та звернення

Ви можете звернутися щодо доступу до своїх даних, їх виправлення, законності обробки, видалення та відкликання згоди, якщо обробка ґрунтується на ній. Для захисту даних можемо попросити підтвердити, що звертається саме їх власник. Ви також маєте право на звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.

Звертайтеся за телефонами (099) 568-48-61 або (063) 280-12-58 або напишіть на request@bazar-ua.shop. Менеджер допоможе з вашим питанням.

Правова основа: Закон України «Про захист персональних даних».